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Aviso de privacidad
Qué datos recabamos cuando nos contactas, para qué los usamos y cómo puedes solicitar su eliminación.
Responsable del tratamiento de tus datos
El responsable de los datos personales que se recaban en este sitio es el titular del sitio web cerrajeroenmerida.com.mx, que presta servicios de cerrajería en la ciudad de Mérida, Yucatán, México.
Este aviso de privacidad aplica a la información que se obtiene a través del formulario de contacto del sitio y a la que se recibe por teléfono o WhatsApp cuando se solicita una cotización o un servicio.
Datos personales que podemos recabar
- Nombre con el que te identificas al solicitar el servicio
- Número de teléfono o WhatsApp para contactarte
- Tipo de servicio de cerrajería de tu interés
- Descripción del problema que escribes en el mensaje (puede incluir tu colonia o una referencia de tu domicilio)
- Fecha y hora del envío, junto con datos técnicos de la conexión y la dirección IP, usados para evitar envíos automatizados y abusos del formulario
Para qué usamos tus datos
Las finalidades primarias son: contactarte para responder tu solicitud, cotizar el servicio, coordinar la visita del cerrajero, dar seguimiento al trabajo realizado y atender aclaraciones o garantías posteriores.
La dirección IP y los datos técnicos se utilizan únicamente para proteger el sitio frente a envíos fraudulentos, automatizados o abusivos; no se emplean para elaborar perfiles ni para publicidad.
No vendemos, rentamos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Solo podrían comunicarse a una autoridad competente cuando exista un requerimiento legal debidamente fundado.
Conservación, cookies y derechos
Los envíos del formulario se almacenan en el propio servidor del sitio mientras sean útiles para dar seguimiento a la solicitud y para fines administrativos o de garantía. Cuando dejan de ser necesarios, se eliminan.
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Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación, la cancelación o la oposición al tratamiento de tus datos (derechos ARCO), así como retirar tu consentimiento. Para ejercerlos, contacta por los medios de teléfono o WhatsApp publicados en este mismo sitio e indica tu solicitud y el número desde el que nos escribiste.
Si consideras que tus datos no fueron tratados conforme a este aviso, puedes acudir a la autoridad mexicana competente en materia de protección de datos personales.
Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta misma página, con la versión vigente a partir de su publicación.
Formulario y consentimiento
Antes de enviar el formulario se te pide marcar expresamente la casilla de aceptación de este aviso. Si no marcas esa casilla, el formulario no se envía y no se registra ningún dato.